La spedizione è gratuita in tutta Italia. La vendita dei prodotti MOYO viene effettuata sul territorio nazionale. La consegna standard è gratis e avviene di solito entro 4-5 giorni lavorativi dalla data dell’ordine, oppure si può scegliere la consegna express che avviene di solito in 2-3 giorni lavorativi ma è un servizio che ha un costo aggiuntivo. Per Sicilia, Calabria, Sardegna e zone disagiate la consegna potrebbe richiedere un giorno aggiuntivo (lista delle localita disagiate). In ogni caso puoi calcolare i tempi di consegna per le spedizioni nazionali cliccando qui.

Le spedizioni avvengono tramite corriere POSTE ITALIANE. Il corriere consente la consegna presso Domicilio, Ufficio postale, Punto Poste, Punto Poste-Locker. I termini comprendono solo giorni lavorativi e non prevedono sabati e festività; essi si intendono come indicativi, eventuali ritardi dovuti allo spedizioniere incaricato o a parti terze non sono a noi imputabili. I gioielli vengono consegnati all’interno del loro packaging originale.

Nel momento in cui l’ordine viene spedito, ti verrà inviata un’e-mail e/o un sms contenente il riferimento della spedizione. Puoi monitorarne lo status inserendo il codice di invio ricevuto nella sezione “Cerca Spedizioni” su poste.it. Riceverai un’ulteriore notifica il giorno in cui la spedizione sarà in consegna. Non sei disponibile per la consegna? Puoi personalizzarla per riceverla dove e quando vuoi.

La consegna avviene solo nei giorni lavorativi (sabato e festivi esclusi). In caso di mancata consegna, riceverai un sms e/o e-mail che ti permetterà di esercitare, entro le ore 24.00, l’opzione di svincolo selezionando il link fornito nella notifica. Se non eserciti l’opzione di svincolo entro l’ora indicata, il secondo tentativo di consegna avverrà in automatico il giorno successivo a quello del primo tentativo.
Di seguito le modalità di svincolo a disposizione:

• riconsegna stesso indirizzo o nuovo indirizzo
• consegna presso Ufficio Postale (solo per le spedizioni di peso e formato compatibile)
• consegna presso Punto Poste (solo per le spedizioni di peso e formato compatibile)
• consegna presso Punto Poste-Locker (solo per le spedizioni di peso e formato compatibile).

In caso di mancata consegna anche al secondo tentativo, l’addetto lascerà un nuovo avviso con i riferimenti dell’Ufficio Postale/Centro Operativo dove la spedizione andrà in giacenza. Potrai ritirare la spedizione presso l’Ufficio Postale/Centro Operativo nei successivi 7 gg lavorativi.